Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen 

Wie lange dauert die Lieferung? 

Der Versand dauert in der Regel 1-3 Tagen innerhalb Deutschland.

Wer liefert meine Bestellung? 

Die Auslieferung Ihrer Bestellungen aus unserem Online-Shop erfolgt durch DHL oder die Deutsche Post. Bei internationalen Lieferungen kommen verschiedene Zustelldienste zum Einsatz, abhängig vom Zielort.

Wie viel kostet der Versand? 

Der Versand kostet grundsätzlich 3,85€. Ab einem Einkaufswert in Höhe von 24,90€ ist der Versand kostenfrei. 

Der Versand nach Österreich, Frankreich, Belgien oder den Niederlanden kostet 6,90€. Ab einem Einkaufswert in Höhe von 24,90€ ist der Versand kostenfrei. 

Wo liefert ihr alles hin? 

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich und den Niederlanden. 

Welche Zahlungsarten habt ihr? 

Es stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung, um den Einkauf bei uns abzuschließen. Dazu gehören Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, Rechnungskauf, Ratenkauf und Lastschrift über Klarna, Nachnahme sowie die Möglichkeit zur Bezahlung per Kreditkarte.

Was kann ich tun, wenn ein geliefertes Produkt beschädigt ist?

Wenn dir ein bereits geöffnetes oder beschädigtes Paket zugestellt wird, verweigere bitte die Annahme. In einem solchen Fall werden wir umgehend eine Ersatzlieferung für dich veranlassen. Falls du eine Beschädigung erst nach dem Öffnen des Pakets feststellst, setze dich bitte direkt mit uns in Verbindung unter info@spiritoframadan.de.
Wir werden dann gemeinsam klären, wie wir dir so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung zukommen lassen können. 

Ist es möglich, an eine Packstation liefern zu lassen?

Ja. Sie können im Bestellvorgang als Lieferadresse auch eine DHL-Packstation angeben.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. 

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, melde dich bitte per Mail an: info@spiritoframadan.de.

Unser Supportteam wird Dir umgehend eine Ersatzlieferung zukommen lassen.